Shipping policy

Leverans

Hva er leveransetiden?

Vår leveransetid er 3 til 5 virkedager, beregnet fra dagen etter at du la inn din bestilling.

Hvilke leveransemetoder tilbyr dere?

Vi benytter oss av fraktselskapet Bring, der din pakke sendes til et hentested nærme deg.

Hva er fraktkostnaden?

Gratis frakt på bestillinger over 2499kr. På bestillinger under 2499 kr, blir du belastet et gebyr på 99kr.

Hvordan kan jeg spore min pakke?

Din bestilling pakkes og sendes ut så fort som mulig. Når pakken plukkes opp av fraktselskapet aktiverer vi ditt sporingsnummer, og du vil motta en mail med sporingslinken. Hvis du ikke mottar sporingslinken, kan du kontakte oss via vårt kontaktskjema.

Behøver jeg betale toll?

HL Media verken ønsker eller forventer at du betaler toll. Du betaler bare det du betaler i kassen, og det blir ikke krevet noen ytterligere trekk eller avgifter.

Hvorfor er ikke min sporingslink aktiv?

Så fort din bestilling har blitt sendt ut fra vårt lager mottar du en sporingslink i en leveransebekreftelse via e-post. Merk deg at det kan ta 48 timer fra da du mottok leveransebekreftelsen til sporingslinken er aktiv.

Hva skjer hvis jeg ikke henter ut pakken min?

For varer som returneres til oss fordi kunden ikke har hentet ut varene, belaster vi et gebyr på kr 200 for å dekke vår emballasjegebyr og kostnader for returforsendelse.